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發(fā)布時間:2019-07-05 |
培根曾說過:“如果說金錢是商品的價值尺度,那么時間就是效率的價值尺度。因此對于一個辦事缺乏效率者,必將為此付出高昂代價。”時間的重要性不必多說,我們只有科學(xué)地安排好事務(wù)的處理順序,才能使工作效率的提高成為可能。團(tuán)隊中的每個人分工配合協(xié)作,才是實現(xiàn)高效的保證。
當(dāng)團(tuán)隊協(xié)作時,管理者要有激發(fā)成員的熱情和創(chuàng)意的能力,以提高整體決策的效率和質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中的作用歸納起來就是六個字:找準(zhǔn)關(guān)鍵要務(wù)。
管理者的主要任務(wù)就是分清主次,找到團(tuán)隊當(dāng)前階段的努力方向:哪些事情是與公司發(fā)展前景密切相關(guān)的關(guān)鍵事件,應(yīng)該受到足夠的重視;哪些事情看似重要,但在人手有限的情況下,可以緩緩再做。只有這樣,整個團(tuán)隊才會抓住最好的機(jī)會不斷獲得進(jìn)步;否則,雖然每個成員看起來十分忙碌,似乎都很努力,都有做不完的事情,但整個團(tuán)隊卻一直在原地踏步,發(fā)展緩慢。
而對于員工來說,一定要有目的性。如果說把公司比喻成一支球隊,大家的一致目標(biāo)就是贏得比賽。然而,在比賽的各個階段,球隊還會有階段性的目標(biāo)。比如,某階段是防守反擊,某階段是全力進(jìn)攻,某階段是控制局面,等等。
作為團(tuán)隊和全體成員,在紛繁復(fù)雜的眾多任務(wù)中,一定要知道哪一件事情是當(dāng)下必須全力以赴的關(guān)鍵要務(wù)。
以樊登讀書會為例,在剛起步的時候,由于產(chǎn)品固有的缺陷,用戶體驗不太好。每天都能收到來自五湖四海的用戶的各種抱怨。比如,由于網(wǎng)絡(luò)原因無法完整收聽音頻;貼片廣告質(zhì)量不好,影響體驗;新產(chǎn)品跳票,無法如約面市……如是這般,五花八門。如果我每收到一個用戶反饋就讓人立刻處理,那么整個團(tuán)隊的所有工作就是在不斷地“打補(bǔ)丁”,繼而錯過最關(guān)鍵的發(fā)展時期。
處于那個時間節(jié)點,發(fā)展是 要務(wù),而要想快速拓展會員,二維碼系統(tǒng)是重中之重。有了它,樊登讀書會才能快速地發(fā)展會員,企業(yè)日后的發(fā)展才會得到保障。在想明白這個道理后,管理者就跟提議說:“目前最核心的工作就是用戶推廣的二維碼系統(tǒng),先把別的工作放在一邊,集中精力先把二維碼系統(tǒng)做出來。”
正因為這個決斷,樊登讀書會在那時收到了很多用戶的差評,說是用戶體驗差,反饋的問題都沒有得到及時解決。在推出二維碼系統(tǒng)后,便將主攻方向放到了提升音頻播放的流暢度和提高用戶體驗上,在全國范圍內(nèi)尋找最合適的代理商,不斷完善產(chǎn)品,贏得用戶口碑。
接下來的每個發(fā)展階段,他們不斷尋找該階段的關(guān)鍵要務(wù),集中精力加以解決,F(xiàn)在看來,正因為對各個階段關(guān)鍵要務(wù)的準(zhǔn)確認(rèn)知和迅速解決,才有了今天蒸蒸日上的樊登讀書會。
《莊子·應(yīng)帝王》中寫道:“至人之用心若鏡,不將不迎,應(yīng)而不藏,故能勝物而不傷。”“物來則應(yīng),過去不留。”也就是高明之人,像用鏡子一樣用心,不在它到來之前時時擔(dān)憂,不在它遠(yuǎn)去的時候勉強(qiáng)挽留,只關(guān)注當(dāng)前的事物,這樣才能克服外在的壓力,獲得人生自由的狀態(tài)。
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